Hướng dẫn thanh toán

HƯỚNG DẪN CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRÊN WEBSITE BITIS.COM.VN

Biti's hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm đem lại sự thuận tiện nhất cho quý khách khi mua sắm tại website bitis.com.vn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các hình thức thanh toán hiện có:

I. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Dành cho khách hàng muốn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa tại nhà.

  • Bước 1: Tại trang giỏ hàng, nhập đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức "Thanh toán khi nhận hàng (COD)".
  • Bước 2: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, bấm xác nhận đặt hàng và lưu lại mã đơn hàng để đối soát khi nhận hàng.

II. Thanh toán online qua ví MoMo

Quý khách có thể lựa chọn thanh toán nhanh chóng bằng cách quét mã QR qua ứng dụng Ví MoMo.

  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán qua ví MoMo. Màn hình sẽ hiển thị mã QR thanh toán.
  • Bước 2: Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại và thực hiện quét mã QR.
  • Bước 3: Kiểm tra thông tin số tiền, đơn hàng và bấm xác nhận thanh toán trên ứng dụng MoMo.
  • Bước 4: Hoàn tất thanh toán và kiểm tra mã đơn hàng..

III. Thanh toán chuyển khoản đa năng qua cổng Payoo

Hỗ trợ chuyển khoản linh hoạt qua cổng Payoo bằng mã QR hoặc tài khoản liên kết.

  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán qua cổng Payoo tại trang giỏ hàng.
  • Bước 2: Màn hình chuyển hướng sang cổng Payoo, thực hiện quét mã QR hoặc chọn ngân hàng/ví liên kết để chuyển khoản hoặc các hình thức thanh toán khác
  • Bước 3: Xác nhận thanh toán trên ứng dụng ngân hàng hoặc cổng Payoo.
  • Bước 4: Hoàn tất giao dịch và lưu lại mã đơn hàng.

IV. Thanh toán qua cổng ZaloPay bằng thẻ ATM nội địa

Thanh toán qua cổng ZaloPay bằng tài khoản/thẻ ATM của các ngân hàng nội địa Việt Nam.

  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán qua ZaloPay và chọn hình thức Thẻ ATM nội địa.
  • Bước 2: Chọn ngân hàng phát hành thẻ và nhập thông tin thẻ ATM.
  • Bước 3: Nhập mã xác nhận OTP được gửi về số điện thoại đăng ký ngân hàng.
  • Bước 4: Xác nhận giao dịch và hoàn tất đơn hàng.

V. Thanh toán qua ZaloPay bằng thẻ Visa/Master/JCB

Thanh toán bằng thẻ quốc tế Visa, MasterCard hoặc JCB thông qua cổng thanh toán ZaloPay.

  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán qua ZaloPay và chọn Thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB).
  • Bước 2: Nhập thông tin thẻ quốc tế bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC.
  • Bước 3: Xác thực giao dịch qua OTP (3D-Secure) của ngân hàng phát hành thẻ.
  • Bước 4: Kiểm tra thông báo hoàn tất thanh toán thành công.

VI. Quy định chung & Bảo mật thông tin thanh toán

  1. Bảo mật thanh toán:
    • Tất cả giao dịch trực tuyến trên bitis.com.vn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS và tuân thủ chuẩn an toàn bảo mật PCI DSS của các đối tác thanh toán.
    • Biti's tuyệt đối KHÔNG trực tiếp lưu trữ các thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ, mã CVV/CVC hay mật khẩu giao dịch ngân hàng của Khách hàng.
  2. Cảnh báo an ninh:
    • Biti's KHÔNG YÊU CẦU Khách hàng chuyển khoản cọc, thanh toán trước phí vận chuyển hoặc nộp thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào ngoài tổng giá trị đơn hàng đã xác nhận tại website.
    • Biti's không gọi điện yêu cầu Khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng.
  3. Kênh hỗ trợ giải quyết sự cố:
    • Hotline Chăm sóc Khách hàng: 0966 158 666
    • Email tiếp nhận thông tin: chamsockhachhang@bitis.com.vn

 

Tư vấn